Política de privacidade

 

Na Europa e Espanha existem regulamentos de protecção de dados concebidos para proteger a sua informação pessoal que são obrigatórios para a nossa empresa.

Por conseguinte, é muito importante para nós que compreenda plenamente o que vamos fazer com os dados pessoais que lhe pedimos.

Seremos transparentes e colocá-lo-emos no controlo dos seus dados, com linguagem clara e escolhas claras que lhe permitirão decidir o que fazemos com as suas informações pessoais.

Se tiver alguma questão depois de ler esta informação, não hesite em nos colocar.

Muito obrigado pela vossa cooperação.

  • Quem somos nós?

o Nome da nossa empresa: Trazapack S.L.

o O nosso CIF / NIF: B67559732

o A nossa actividade principal: Venda de impressoras térmicas TIJ 2.5

o Nosso endereço: C/ Presidente Irla
2608302 Mataró, Barcelona

o Nosso número de telefone de contacto: +34 93 548 24 34

o O nosso endereço electrónico de contacto: info@trazapack.com

o O nosso sítio Web: http://trazapack.com

o Para sua confiança e segurança, informamos que somos uma entidade registada no seguinte Registo Mercantil / Registo Público: de Barcelona, Vol. 47186, Folio 204, Série 8 Folha B 544095, Inscrição 1

Estamos à sua disposição, não hesite em contactar-nos.

  • Para que é que vamos utilizar os seus dados?

Em geral, os seus dados pessoais serão utilizados para poder relacionar-se consigo e para poder fornecer-lhe os nossos serviços.

Podem também ser utilizados para outras actividades, tais como o envio de publicidade ou a promoção das nossas actividades.

  • Porque é que precisamos de utilizar os seus dados?

As suas informações pessoais são necessárias para que nos possamos relacionar consigo e para lhe podermos prestar os nossos serviços. Neste sentido, colocaremos à sua disposição uma série de caixas que lhe permitirão decidir de forma clara e simples sobre a utilização das suas informações pessoais.

  • Quem conhecerá a informação que pedimos?

Em geral, apenas o pessoal devidamente autorizado da nossa entidade pode ter conhecimento da informação que solicitamos.

Da mesma forma, podem ter conhecimento das suas informações pessoais as entidades que necessitam de ter acesso às mesmas para que possamos prestar os nossos serviços. Por exemplo, o nosso banco saberá os seus dados se o pagamento dos nossos serviços for efectuado por cartão de crédito ou transferência bancária.

Do mesmo modo, as entidades públicas ou privadas às quais somos obrigados a fornecer os seus dados pessoais a fim de cumprir qualquer lei, terão conhecimento das suas informações. Para lhe dar um exemplo, a Lei Fiscal obriga-nos a fornecer à Agência Fiscal certas informações sobre transacções económicas que excedam um determinado montante.

No caso de, para além dos casos acima mencionados, precisarmos de divulgar as suas informações pessoais a outras entidades, solicitaremos a sua autorização prévia através de opções claras que lhe permitam decidir a este respeito.

  • Como iremos proteger os seus dados?

Protegeremos os seus dados com medidas de segurança eficazes baseadas nos riscos associados à utilização das suas informações.

Para o efeito, a nossa entidade aprovou uma Política de Protecção de Dados e são efectuados controlos e auditorias anuais para verificar que os seus dados pessoais estão sempre seguros.

  • Enviaremos os seus dados para outros países?

No mundo há países que são seguros para os seus dados e outros que não são tão seguros. Por exemplo, a União Europeia é um ambiente seguro para os seus dados. A nossa política é não enviar as suas informações pessoais para nenhum país que não seja seguro do ponto de vista da protecção de dados.

No caso de, para lhe fornecer o serviço, ser essencial enviar os seus dados para um país que não seja tão seguro como a Espanha, solicitaremos sempre a sua autorização prévia e aplicaremos medidas de segurança eficazes que reduzam os riscos de envio das suas informações pessoais para outro país.

  • Durante quanto tempo vamos manter os seus dados?

Conservaremos os seus dados durante todo o período da nossa relação e enquanto formos obrigados por lei a fazê-lo. Após os prazos legais aplicáveis terem expirado, disporemos dele de uma forma segura e amiga do ambiente.

  • Quais são os seus direitos em matéria de protecção de dados?

Pode contactar-nos em qualquer altura para saber que informação temos sobre si, rectificá-la se estiver incorrecta e apagá-la após o fim da nossa relação, sempre que tal seja legalmente possível.

Tem também o direito de solicitar uma transferência das suas informações para outra entidade. Este direito é chamado de “portabilidade” e pode ser útil em certas situações.

Para solicitar qualquer um destes direitos, deve fazer um pedido por escrito para a nossa morada, juntamente com uma fotocópia do seu BI, a fim de o identificar.

Nos escritórios da nossa entidade, temos formulários específicos para solicitar estes direitos e oferecemos-lhe a nossa ajuda para os preencher.

Para saber mais sobre os seus direitos de protecção de dados, pode consultar o website da Agência Espanhola de Protecção de Dados (www.agpd.es).

  • Pode retirar o seu consentimento se mudar de ideias numa altura posterior?

Pode retirar o seu consentimento se mudar de ideias sobre a utilização dos seus dados em qualquer altura.

Por exemplo, se em tempos esteve interessado em receber publicidade dos nossos produtos ou serviços, mas já não deseja receber mais publicidade, pode informar-nos preenchendo o formulário de oposição ao tratamento disponível nos escritórios da nossa entidade.

  • Se sente que os seus direitos foram desrespeitados, onde pode apresentar uma queixa?

Caso entenda que os seus direitos foram desrespeitados pela nossa entidade, pode apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Protecção de Dados, através de qualquer um dos seguintes meios:

o Sede electrónica: www.agpd.es

o Endereço postal:

Agência Espanhola de Protecção de DadosC/
Jorge Juan, 628001-Madrid

o Por telefone:

Tel. 901 100 099

Tel. 91 266 35 17

Apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Protecção de Dados não implica qualquer custo e a assistência de um advogado ou solicitador não é necessária.

  • Vamos traçar o seu perfil?

É nossa política não definir o perfil dos utilizadores dos nossos serviços.

No entanto, pode haver situações em que, para a prestação de serviços, marketing ou outros fins, necessitamos de informações de perfil sobre si. Um exemplo pode ser a utilização do seu histórico de compras ou serviços para nos permitir oferecer-lhe produtos ou serviços adaptados aos seus gostos ou necessidades.

Nesse caso, implementaremos medidas de segurança eficazes para proteger a sua informação em qualquer altura contra pessoas não autorizadas que procurem utilizá-la em seu próprio benefício.

 

  • Utilizaremos a sua informação para outros fins?

A nossa política é não utilizar os seus dados para fins diferentes dos que lhe explicámos. Se, contudo, precisarmos de utilizar os seus dados para outras actividades, pediremos sempre a sua permissão antecipadamente, fornecendo-lhe opções claras que lhe permitam decidir.